EXPEDITION DANS LE MONDE ENTIER


Frais d'expeditions

Les frais de recommandé sont offerts a partir de 250 € d'achats.

La livraison par Fedex sous 24 ou 48 heures, selon les destinations, est offerte  à partir de 750 € d'achats.

Des frais d'expédtion réduits par Fedex sont proposés pour un panier d'achats entre 250 et 750 €.

Ces différentes options sont proposées automatiquement lors de la finalisation de votre achat.

 

date d'expédition

Votre colis est expédié dans les 48 heures pour un fermoir ou collier déjà monté, ou 3 jours pour les colliers montés à votre longueur.

Vous serez avisé de la date d'expédition, et de tout incident.

 

LIVRAISON

Notre société se réserve le droit de procéder à des livraisons partielles et/ou anticipées.

Notre société se charge de l'expédition par le transporteur de son choix, sauf accord particulier.

La livraison dans les délais ne peut intervenir que si le client est à jour de ses obligations envers notre société, quelle qu'en soit la cause.

 

RECEPTION

Il appartient au client de vérifier l'état de colis et des marchandises à l'arrivée, d'émettre en cas d’avaries auprès du transporteur les réserves d'usage sur le document de livraison qu'il doit obligatoirement signer, dater et confirmer par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du transporteur dans le délai légal, ceci en conformité avec la législation en vigueur sur le transport dans le pays de destination.

Pour la France, toute expédition n'ayant pas fait l'objet de réserves  sur les documents de transport et d'une lettre RAR au transporteur dans les 3 jours de sa réception conformément  à  l'art. L 133-3 du code de commerce et dont copie sera adressée à notre société, sera considérée comme acceptée par le client.

A réception des marchandises, le client doit vérifier immédiatement leur nombre, état et conformité  par rapport à la facture, et toute réclamation doit être faite par écrit dans les 3 jours, sans négliger le recours contre le transporteur.

Notre société n'est tenue qu'au remplacement éventuel de la marchandise manquante, endommagée ou non conforme.

Aucun dédommagement pécuniaire ne pourra lui être réclamé résultant des conséquences pour le client de la marchandise manquante ou endommagée.

 

RETOUR 

Tout retour se fait après accord avec notre société et avec un transporteur désigné et identifié.

Toute commande spéciale  faite sur mesure, ne peut faire l’objet d’un droit de rétractation prévu par la loi française en vigueur.

Tout retour se fait sous la responsabilité du client, les produits retournés doivent être en parfait état, non portés, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.

Ils devront être sur-emballés de manière à permettre le transport sans risque de détérioration ou d'avarie.

 

DOUANE

L'introduction dans le pays d'importation est sous la responsabilité du client. Le client s'assure de la conformité des produits importés avec la législation en vigueur dans le pays d'entrée.

Les formalités de dédouanement à l'entrée du pays d'importation sont sous la responsabilité du client, qui devra s'acquitter de toutes ses obligations et notamment des droits et taxes et réaliser toutes opérations administratives.

 

BOITES CADEAUX

Des boites au logo de la marque sont offertes sans frais supplémentaires, choisissez cette option à la finalisation de votre achat.